ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΚΡΑΤΗΣΗ;
Οι τρόποι για να κάνετε κράτηση ενός αυτοκινήτου είναι οι εξής:
- Μέσω τηλεφωνικής κλήσης
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail
Όλες οι κρατήσεις γίνονται με κατηγορία και όχι συγκεκριμένο μοντέλο. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας επιβεβαιωμένης κράτησης η Orange Car Rental διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει στο πελάτη αυτοκίνητο μεγαλύτερης κατηγορίας χωρίς επιβάρυνση του πελάτη.
ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΤΡΟΠΟ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ;
Οι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:
- Μετρητά
- Κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης
- Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα
ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΤΙΜΗ;
Τα οχήματα είναι ασφαλισμένα έναντι τρίτων για υλικές ζημιές τρίτων (εξαιρουμένων 1:του οδηγού και επιβατών αυτών 2:του οχήματος της Orange Car Rental ).
Απαραίτητη προϋπόθεση, η οδήγηση σύμφωνα με τον Kώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. Δεν καλύπτονται από οποιαδήποτε ασφάλεια: οι ζημιές στα ελαστικά, στους τροχούς, στα παρμπρίζ και τζάμια, και οι ζημιές στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου, ως και οι κλοπές προσωπικών αντικειμένων. Για επιπλέον ασφάλειες μπορείτε να ενημερωθείτε από το αρχείο Όροι και Προυποθέσεις.
ΥΠΑΡΧΕΙ Η ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΠΡΟΣΘΕΤΟΥ ΟΔΗΓΟΥ;
Ναι,τα μόνα που απαιτούνται είναι να πληρούν τις προϋποθέσεις ενοικίασης και να δηλωθούν κατά την έναρξη της ενοικίασης ώστε να είναι καλυμμένοι από την ασφάλεια.
ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΠΑΙΔΙΚΑ ΚΑΘΙΣΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΧΡΕΩΣΗ;
Τα παιδικά καθίσματα, για όλες τις ηλικίες, είναι διαθέσιμα στην τιμή των 4 ευρώ/ημέρα (Για τις πρώτες 14 ημέρες,έπειτα διατίθονται δωρεάν).
ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ ΤΟ ΔΙΕΘΝΕΣ ΔΙΠΛΩΜΑ ΟΔΗΓΗΣΗΣ;
Για κατοίκους ΗΠΑ,Καναδά,Αυστραλίας και Κίνας το διεθνές δίπλωμα οδήγησης είναι απαραίτητο. Για όλες τις υπόλοιπες χώρες εκτός ΕΕ είναι προαιρετικό.
ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΛΑΧΙΣΤΟ ΟΡΙΟ ΗΛΙΚΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΟΔΗΓΟ ΠΟΥ ΘΑ ΝΟΙΚΙΑΣΕΙ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ;
Η ελάχιστη ηλικία είναι τα 23 χρόνια.
ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ ΜΕ ΑΥΤΟΜΑΤΟ ΚΙΒΩΤΙΟ ΤΑΧΥΤΗΤΩΝ;
Ναι, ο στόλος μας περιλαμβάνει αυτοκίνητα με αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων. Μπορείτε να τα δείτε στον στόλο μας.
ΥΠΑΡΧΕΙ Η ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΑΡΑΤΑΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ ΜΙΣΘΩΣΗΣ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ;
Υπάρχει η δυνατότητα επέκτασης της διάρκειας της ενοικίασης του αυτοκινήτου, αρκεί να γίνει έγκαιρη ενημέρωση. (Ειδικά κατά τη διάρκεια της υψηλής περιόδου).
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΚΑΙ ΝΑ ΠΑΡΑΔΩΣΩ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΜΕΡΟΣ ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ ΚΡΗΤΗΣ ΚΑΤΟΠΙΝ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗΣ;
H παράδοση και η παραλαβή του αυτοκινήτου μπορεί να γίνει στο γραφείο μας στην Αγία Γαλήνη είτε στο χώρο του Αεροδρομίου και μόνο.
ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΩΡΕΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ Η ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ Η ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ;
Οι ώρες των γραφείων μας είναι: 8:00 έως 22:00.
Η παραλαβή και η παράδοση των οχημάτων είναι δυνατή από τις 07:00 έως τις 23:30. (Για υπηρεσίες πέραν των ωρών μεταξύ 7:00-8:00 και 22:00-23:30, ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.)
Σε περίπτωση που χρειαστεί να παραλάβετε ή να αφήσετε το αυτοκίνητο εκτός ωρών γραφείου, πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας.
ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΤΡΟΠΟ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ;
Για την παραλαβή του αυτοκινήτου εκτός του γραφείου μας, θα υπάρχει ένας άνθρωπος της εταιρίας μας, ο οποίος θα κρατάει μία καρτέλα με το όνομα σας. Εσείς από τη μεριά σας υποχρεούστε να έχετε την άδεια οδήγησης σας και την πιστωτική σας κάρτα.
ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ, ΥΠΑΡΧΕΙ Η ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΕΦΟΔΙΑΣΜΕΝΟ ΜΕ ΚΑΥΣΙΜΑ;
Ναι. Η μόνη υποχρέωση σας είναι κατά την παράδοση του αυτοκινήτου να υπάρχουν τόσα καύσιμα όσα και κατά την παραλαβή του. Σε περίπτωση παράδοσης του αυτοκινήτου με λιγότερη βενζίνη από την βενζίνη εκκίνησης ο πελάτης επιβαρύνεται τη διαφορά καυσίμου.Καμία επιστροφή δεν δίνεται αν το αυτοκίνητο επιστραφεί με περισσότερα καύσιμα απ'ότι παρελήφθη.
Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΣΑΣ ΜΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΕΤΑΦΕΡΩ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΕ ΑΛΛΟ ΝΗΣΙ;
Δεν επιτρέπεται η μεταφορά οποιουδήποτε τύπου ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου σε άλλο νησί εκτός της Κρήτης.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ;
Σε περίπτωση ατυχήματος ο μισθωτής οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία καθώς και την αστυνομία και να προσκομίσει στην επιστροφή το δελτίο καταγραφής της αστυνομίας. Σε περίπτωση ατυχήματος υπαιτιότητας του πελάτη μας, επιβαρύνεται με 30€ για έξοδα διαχείρισης φακέλου ατυχήματος.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΒΛΑΒΗΣ;
Στην περίπτωση μηχανικής βλάβης, θα πρέπει να μας καλέσετε και σύντομα έμπειρος μηχανικός θα βρίσκεται κοντά σας. Η εταιρία μας προσφέρει 24/7 οδική βοήθεια.
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΥΠΑΡΞΕΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΤΙ ΘΑ ΣΥΜΒΕΙ;
Αν χρειάζεστε επέκταση της διάρκειας ενοικίασης του αυτοκινήτου, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε έγκαιρα μαζί μας, ώστε να ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα. Σε περίπτωση μη έγκαιρης ειδοποίησης θα υπάρξει επιπλέον χρέωση. Πιο συγκεκριμένα, η καθυστέρηση μεγαλύτερη των 5 ωρών επιφέρει χρέωση μίας επιπλέον μέρας.
ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΝ ΜΟΥ ΚΟΨΟΥΝ ΚΛΗΣΗ;
Σε περίπτωση που λάβετε κλήση για οποιοδήποτε παράπτωμα υποχρεούστε να πληρώσετε το αντίτιμο στην αρμόδια αρχή,είτε πληρώνετε σε εμάς και εμείς αναλαμβάνουμε την εξόφλησή της.
ΠΟΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑ ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΗΣ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ;
Κατά την επιστροφή του οχήματος στο σταθμό το όχημα θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση στο εξωτερικό του(όχι γρατζουνιές,βαθουλώματα κλπ),και στο εσωτερικό του(όχι σκισίματα σε καθίσματα,μοκέτες και μή ύπαρξη υγρών που καταστρέφουν σε αυτά).Φυσικά θεωρούμε τις υλικές ζημιες στο όχημα και όχι θέματα σκόνης,λάσπης,χώματος. κλπ.
ΠΩΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΩ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ;
Κατά την παραλαβή του οχήματος γίνεται έλεγχος απο εσάς και απο συνεργάτη μας με ειδικό έγγραφο και φωτογραφίες για το ποιές ζημιές ή γρατζουνιές υπήρχαν ήδη στο όχημα.
ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΔΥΝΑΤΗ ΕΛΑΧΙΣΤΗ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗ;
Η ελάχιστη ενοικίαση είναι 24 ώρες. Σε περίπτωση που η παραλαβή / παράδοση είναι στο αεροδρόμιο τότε οι ελάχιστες μέρες ενοικίασης είναι 7.
Greek
German
English
